Наш адрес в Санкт-Петербурге:


- Санкт-Петербург, ул. Комиссара Смирнова, д. 4, корп. 2
Работаем для Вас
с понедельника по пятницу
10.00 - 18.00
+7 (812) 998-12-34
+7 (921) 303-44-44

e-mail: office@advaconsult.ru
Другое // Возврат товара в магазин.
Добавлено: 2019-05-21

Возврат товара в магазин.

Вернуть товар в магазин,если Вам что-то не подошло после покупки или разонравилось сейчас проще простого,главное,знать несколько правил перед совершением возврата. 

Согласно Законну РФ "О защите прав потребителей " покупатель  имеет право вернуть покупку в течение 14 дней,не считая даты приобретения.

Нпример,вы совершили покупку,но через неделю решили,что вам она не нужна и хотите вернуть обратно. 
Можно? ДА! 

Критерии возврата: 

1. Товар не был в употреблении
2. Вы сохранили товарный вид
3. Вы сохранили чек и упаковку

В случае отсутствия чека,покупку также можно вернуть,главное,подтверждение покупки. Это очень легко сделать,если товар Вы оплачивали банковской картой. Можно показать смс- уведомление или сказать точную дату и время покупки. В базе данных магазина (касса) все операции отслежены и продавец-кассир без проблем найдет вашу покупку.
По безналичному расчету деньги на карту должны поступить в течение 3х рабочих дней,в случае не прихода денег,нужно обратиться в свой банк.
Наличные возвращаются сразу после написания заявления на возврат.

Обратите внимание,что в обоих случаях возврата вам понадобится паспорт!

Однако,есть товар невозвратный,так называемый "сложный",к ним относятся: 

1. Товары личной гигиены
2. Белье
3.Продуктовые товары ( возврат в случае окончания срока годности)
4. Бытовая химия
5. Носочно-чулочные изделия 
6. Технически сложные товары (бытовая техника)

Возврат товара может быть произведен в течение 14 дней ,если будет обнажен брак (относится к технике).
Две недели покупателю дается на проверку товара в работе. Не забывайте про заводскую гарантию!


Желаем хороших покупок!


Поделитесь информацией:

Комментарии: